Der Online-Fachhändler Garten-und-Freizeit.de, Spezialist für hochwertige Outdoormöbel, wurde vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv als einer der besten Online-Shops Deutschlands ausgezeichnet. In der Kategorie „Gartenmöbel“ zählt Garten-und-Freizeit.de zu den Top-Anbietern am Markt.

Feierliche Preisverleihung in Berlin

Die feierliche Übergabe des Awards erfolgte am 26. August 2025 in der Bertelsmann-Repräsentanz in Berlin. Die Auszeichnung „Deutschlands Beste Online-Shops“ basiert auf einer Kundenbefragung mit über 69.000 befragten Konsumenten und 1.284 getesteten Unternehmen. Als eine der umfangreichsten Branchenanalysen in Deutschland zählt die DISQ-Studie zu den bedeutendsten Verbraucher-Awards im deutschen E-Commerce. 

Jürgen Schuster (Mitte), Geschäftsführer der Raumschmiede GmbH, bei der Preisverleihung in Berlin. Foto: Pedro Becerra / DISQ / ntv

Bewertet wurden zentrale Kriterien wie das Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot, Kundenservice, Internetauftritt, Versand- und Rücksendebedingungen sowie Bestell- und Zahlungsmodalitäten.

Garten-und-Freizeit.de konnte insbesondere in den Bereichen Bestell- und Zahlungsbedingungen sowie Versand und Rücksendung überzeugen. Diese Aspekte sind für die Kaufentscheidung von Konsumentinnen und Konsumenten von zentraler Bedeutung, da sie maßgeblich den Komfort und die Sicherheit beim Online-Shopping beeinflussen. Ein flexibles und transparentes Bestell- und Zahlungsverfahren schafft Vertrauen, während ein schneller, zuverlässiger Versand und unkomplizierte Rücksendemöglichkeiten entscheidend für ein positives Einkaufserlebnis sind.

Mit diesen Stärken unterstreicht Garten-und-Freizeit.de seinen Anspruch, nicht nur hochwertige Produkte, sondern auch exzellenten Service auf allen Ebenen zu bieten.

Besondere Anerkennung zum 20-jährigen Jubiläum

„Diese Auszeichnung ist für uns ein bedeutender Meilenstein – gerade in unserem Jubiläumsjahr“, sagt Jürgen Schuster, Geschäftsführer der Raumschmiede GmbH. „Seit 20 Jahren fokussieren wir uns auf Qualität, Service und Kundenzufriedenheit. Es ist uns eine große Freude, dass unsere Kundinnen und Kunden diese Leistung anerkennen.“

Jürgen Schuster (rechts), Geschäftsführer der Raumschmiede GmbH, bei der Preisverleihung in Berlin. Foto: Pedro Becerra / DISQ / ntv

Garten-und-Freizeit.de verfolgt eine klare Sortimentsstrategie, die auf hochwertige Outdoor-Lösungen setzt. Das Sortiment umfasst etablierte Marken wie OUTLIV., die für modernes Design und exzellente Qualität stehen.

„Unser Anspruch ist es, nicht einfach nur Produkte zu verkaufen. Vielmehr möchten wir unseren Kundinnen und Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis bieten“, so Schuster weiter. „Die Auszeichnung bestätigt, dass wir mit unserem Service auf dem richtigen Weg sind.“

Über Garten-und-Freizeit.de

Garten-und-Freizeit.de ist der führende deutsche Fachhändler für hochwertige Garten- und Freizeitmöbel sowie Premiumpartner namhafter Markenhersteller wie Kettler oder Weber. Das Portfolio des Online-Shops zeichnet sich durch eine große Vielfalt an Produkten aus, darunter Tische, Stühle, Bänke, Loungemöbel, Liegen und Pavillons. Zusätzlich verfügt das Unternehmen über eine große Verkaufsausstellung am Firmenhauptsitz im schwäbischen Genderkingen. Vor Ort haben Kunden die Möglichkeit, sich ein umfassendes Bild von der Vielfalt des Produktsortiments zu machen.

Mit einem umfangreichen Informations- und Beratungsangebot ermöglicht Garten-und-Freizeit.de Kunden eine fundierte Kaufentscheidung: Neben detaillierten Produktinformationen im Onlineshop bietet das Online-Magazin Beiträge zu den Themen Garten & Lifestyle, Ratgeber, DIY-Anleitungen, Produkttests und Rezepte. Kompetente Verkäufer mit Fachexpertise bieten eine persönliche Beratung am Telefon oder vor Ort.

Zusätzlich zu seinem Kerngeschäft bietet Garten-und-Freizeit.de seine speziellen Kompetenzen in E-Commerce und Möbel-Logistik auch als Dienstleistung für andere Unternehmen an.

Garten-und-Freizeit.de achtet darauf, dass das Holz für die Herstellung der angebotenen Produkte aus verantwortungsvoll bewirtschafteten Wäldern stammt (FSC-Zertifikat). Dieses internationale Zertifizierungssystem garantiert, dass bei der Waldbewirtschaftung sowohl Umwelt- als auch Sozialstandards eingehalten werden und das Ökosystem möglichst wenig leidet. Darüber hinaus bietet das Unternehmen seinen Kunden Möbel aus Recyclingholz an.

Über die Raumschmiede GmbH

Garten-und-Freizeit.de wurde 2005 vom heutigen Raumschmiede-Geschäftsführer Jürgen Schuster als Einzelhandelsbetrieb gegründet und ist seit 2019 Teil der Raumschmiede GmbH.

Die Raumschmiede GmbH betreibt die branchenführenden Online-Fachgeschäfte Garten-und-Freizeit.de (Garten- und Freizeitmöbel) und Betten.de (Matratzen und Schlafzimmermöbel) sowie den Onlineshop Piolo.de (Wohnungseinrichtung). Die Raumschmiede GmbH ermöglicht mit ihren Shops Kunden über eine Vielzahl von Kategorien und Sortimentsbereichen hinweg die Erfüllung individueller Wohnträume.

Ihr Ansprechpartner für Medienanfragen:

Matthias Geiger
Tel.: 09090-57490-801
Mail:  presse@raumschmiede.de

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