Komm in unsere Talentschmiede als:
Ausbildung: Kaufmann/-frau für Büromanagement (w/m/d)
Datum: September 2026
Bereich: Rollierend
Laufzeit: 3 Jahre
Die Raumschmiede - Wer wir sind
Wir sind die E-Commerce-Experten! In unserem internationalen Team arbeiten wir standortübergreifend mithilfe von digitalen Tools und agilen Werkzeugen an den besten Lösungen für unsere Kund*innen. Mit unseren zwei starken Shops Betten.de und Garten-und-Freizeit.de möchten wir ein herausragendes Einkaufserlebnis ermöglichen. Denn höchste Kundenzufriedenheit ist unsere Leidenschaft.
Du willst in allen Bereichen des Unternehmens Einblicke bekommen? Du möchtest mit Kund*innen und Kolleg*innen gleichermaßen arbeiten? Darüber hinaus bist du ein Organisationstalent und behältst den Überblick? Dann bist du richtig bei dem/der Kaufmann*frau für Büromanagement - einer der beliebtesten Ausbildungen überhaupt. Bei uns durchläufst du nahezu alle Abteilungen: den Kundenservice, das Marketing, das Logistik-Büro, das Accounting, aber auch das Product Management.
Deine Aufgaben
- Direkter Kundenkontakt (telefonisch und per E-Mail sowie stationär)
- Steuerung und Koordination von Kundenaufträgen
- Individuelle und professionelle Kundenberatung
- Abwicklung von Reklamationsaufträgen
- Zahlen jonglieren im Rechnungswesen
- Unterstützung bei der Anlage von Produktseiten
- Produktberatung in unserer Ausstellung
Dein Profil
- Eine (sehr) gut abgeschlossene mittlere Reife oder (Fach-)Abitur
- Ein sehr gutes Ausdrucksvermögen gegenüber unseren Kund*innen
- Serviceorientiertes Denken, Verantwortungsbewusstsein und Leidenschaft für die Kundenzufriedenheit
- Freude am selbstständigen Arbeiten und die Fähigkeit, im Team zu arbeiten
- Zuverlässigkeit, Einsatz- und Leistungsbereitschaft
Nicht alle Anforderungen erfüllt, aber voller Tatendrang? Kein Problem!
Deine Begeisterung zählt mehr als ein perfektes Profil. Wir schätzen Eigeninitiative und sind offen für motivierte Persönlichkeiten.
Deine Benefits in der Raumschmiede
Gestalte deine Arbeitszeit flexibel
In den meisten Bereichen bieten wir dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, bis zu 3 Wochentage im Home Office zu arbeiten. In unseren Büros sind Shared Desks Standard.
Wir unterstützen deine Entwicklung
Deine Entwicklungsmöglichkeiten sind dank unserem Karrierewege-Konzept klar definiert. Interne & externe Schulungen geben dir die Chance, Wissen aufzubauen und zu vertiefen.
Digitale Tools sind bei uns selbstverständlich
Als Onlinehändler arbeiten wir 100% digital. Microsoft Teams ist das Herzstück unserer digitalen Kommunikation und Zusammenarbeit.
Deine Stimme wird gehört und berücksichtigt
Bring dich ein in regelmäßigen Mitarbeiterversammlungen, anonymen Zufriedenheitsumfragen und Jahresgesprächen mit deiner Führungskraft.
Wir vertrauen in dich und deine Fähigkeiten
Zeig uns deinen Impact! Gestalte die Zukunft der Raumschmiede aktiv mit, indem du deine Ideen einbringst, dich in Projekten engagierst und Verantwortung übernimmst.
Ein eingespieltes Team - Auch über die Arbeit hinaus
Das Miteinander macht uns stark. Deshalb treffen wir uns zu Teamevents, Betriebsfeiern oder gemütlichen After-Work-Runden.
...und viele weitere Benefits, damit du dich wohlfühlst
Betriebliche Altersvorsorge
30 Tage Urlaub
Mitarbeiterrabatte
Fahrradleasing
Nicht ohne deinen Hund
Das sagen unsere Mitarbeitenden
Weitere Einblicke aus erster Hand erhältst du auf der anonymen Bewertungsplattform Kununu
So geht es nach deiner Bewerbung weiter
Erster Call
In einem ersten, kurzen Gespräch lernen wir uns kennen und sprechen über die Rahmenbedingungen.
Video-Interview
Der Recruiter und die Führungskraft des Fachbereiches führen ein ausführliches Gespräch mit dir - online via Microsoft Teams.
Kennenlerntag
Bei einem Besuch vor Ort lernst du das Team, den Bereich und die Aufgaben kennen - und wir dich.
Entscheidung
Beide Seiten sind überzeugt? Dann erhältst du deinen Vertrag per Post. Nach deiner Unterschrift kann das Onboarding losgehen!
Dein Ansprechpartner
Alexander Heider
Teamlead Customer Service
Hast du noch Fragen, die du gerne persönlich besprechen möchtest? Dann schick uns gerne eine E-Mail an bewerbung@raumschmiede.de